Selon le sondage « quelles perspectives pour le e-commerce en 2018? » (CSA et FEVAD) de janvier 2018, les français ont nettement augmenté l’utilisation du smartphone pour réaliser leurs achats en ligne.
65% des français déclarent acheter sur internet au moins une fois par mois (+7 points par rapport à 2016).
32% des français déclarent acheter sur internet à partir de leur smartphone (+8 points par rapport à 2016).
85% des français déclarent acheter sur internet à partir de leur téléphone fixe ou portable (-5 points par rapport à 2016).
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